hectic adjective 忙乱的，忙碌的

responsibility noun 责任，职责

body language noun 身体语言，手势语言

business card noun 名片

click verb 发出滴答声

co-worker noun 合作者，同事

concentrate verb 集中

conference noun 会议， 协商会

delegate noun 代表

indigestion noun 消化不良

quiz noun 测验

reliable adjective 可靠的，可信赖的

sigh verb 叹息，叹气

sniff verb 用力吸气，闻到

yawn verb 打呵欠

border noun 边界，边

ballpark figure noun 约略的数字

fact noun 事实，真相

flu noun 流感

junior adjective 下级的，地位较低的

senior adjective 高级的，地位较高的

sketch noun 草图，梗概

UNIT 2 Letters， faxes and memos

attend to verb 处理，料理

e-mail noun 电子邮件

memo noun 备忘录

proportion noun 比例，部分

envelope noun 信封

cc carbon copy 副本抄送

catalogue UK catalog US noun 目录

concise adjective 简洁的

courteous adjective 有礼貌的

dot matrix printer noun 针式打印机

heading noun 标题

house style noun 印刷风格

letterhead noun 信笺抬头

logo noun (某个组织的)标识

pp (also per pro) (签字前)代表…

paragraph noun 段落

recycle verb 回收再利用

manual noun 手册，指南

additive noun 添加剂

aroma noun 香味

artificial adjective 人造的，假的