1. This is Dajiang Food Store. How may I help you? 
 
这里是大江食品店。请问我怎样能帮到你呢？  
  
2. Could you put me through to the toy department? 
 
请帮我接玩具部好吗？  
  
3. I’d like to order 3 cases of beer. 
 
我打算订购三箱啤酒。  
   
4. My name is Tony Smith, Shanghai Hotel Room 2107. My phone number is 6567- 8900. 
 
我叫托尼·史密斯，住上海宾馆2107房间，我的电话号码是 6567-8900。 
 
 
5. Please make a remittance of 1,500 Yuan for the books you’ve ordered. The postage is included. 
 
您订的书请汇款一千五百元过来，邮资包括在内。  
  
  6. Hold on a moment please. 
 
请稍等。  
   
7. I’ll see if she is in. 
 
我去看看她有没有在。 
 
8. I am afraid she is out at the moment. 
 
对不起，她这会出去了。  
  
9. I’ll be pleased to if I can. 
 
如果能的话，我很高兴。  
  
10. Extension 121, please. Sorry, the line is busy. 

请接121号分机。 对不起，线路忙