执业药师与药学服务  

一、最佳选择题

1 、药学服务的重要人群不包括

A、患有高血压和糖尿病的患者

B、使用地高辛治疗的心衰患者

C、血肌酐>300 μmol/L者

D、用2 SHRZ/4 HR方案，规律抗结核治疗1 个月，低热、乏力、盗汗等症未缓解者

E、青壮年，平素健康，患普通感冒者

2 、药学服务的重要人群不包括

A、妊娠及哺乳期妇女

B、肝肾功能不全者

C、血液透析者

D、过敏体质者

E、青壮年，平素健康，患普通感冒者

3 、以下所列‘全球药师追求的目标’中，最正确的是

A、实施全程化药学服务

B、及时保障临床药品供给

C、提高药师在医疗体系中的地位

D、实施以患者为中心的药学服务

E、参与临床用药实践，促进合理用药

4 、药学服务的最基本要素是

A、药学知识

B、调配

C、用药指导

D、与药物有关的服务

E、药物信息的提供

5 、属于药师参与临床药物治疗、提供药学服务的重要方式和途径的是

A、处方调剂

B、参与健康教育

C、药物信息服务

D、治疗药物监测

E、药物不良反应监测和报告

6 、关于沟通技能的表述正确的是

A、在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问

B、尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答

C、交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献

D、对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好

E、对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法

7 、药历是由谁填写的

A、医生

B、护士

C、患者

D、药师

E、患者家属

8 、以下对“药历”的叙述最正确的是

A、别于病历

B、用药档案

C、源于病历

D、药师建立的用药档案

E、药师为参与药物治疗和实施药学服务而为某一患者建立的用药档案

9 、药师应对“患者投诉”，下列说法不正确的是

A、保存有形证据

B、当事人需要亲自接待

C、尽快将投诉人带离现场

D、接待者应举止大方，行为端庄

E、接待患者地点宜在办公室、会议室等场

10 、中国药学会医院药学专业委员会推荐的国内药历格式，不包括

A、正文

B、基本情况

C、病历摘要

D、用药记录

E、用药评价

二、配伍选择题

1 、沟通的技巧

A.认真聆听

B.关注特殊人群

C.注意掌握时间

D.注意语言的表达

E.注意非语言的运用

、沟通的时间不宜过长，提供信息不宜过多

A B C D E

、沟通时多使用服务用语、通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式

A B C D E

2 、(中国药学会医院药学专业委员会推荐药历的模式与内容)

A.主治医师签名

B.同时合并应用的药品

C.主要实验室检查数据

D.对药物治疗的建设性意见

E.患者生活习惯和联系方式

、基本情况包括

A B C D E

、归属用药记录的是

A B C D E

、归属用药评价的是

A B C D E

3 、(应对投诉时的方法)

A.能使患者换位思考，在共同基础上达到谅解

B.一般可由当事人的主管或同事接待

C.微笑、示坐、倒水等，以取得患者的信任

D.尽快将患者带离现场，到办公室或会议室等场所

E.存留处方、清单、病历、药历、微机储存信息等

、应对患者投诉的人员

A B C D E

、应对患者投诉的适宜地点

A B C D E

、工作中应当注意保存有形的证据

A B C D E

三、多项选择题

1 、药学服务的效果体现在提高药物治疗的

A、适宜性

B、稳定性

C、公平性

D、安全性

E、有效性

2 、现代药学发展主要经历的三个阶段包括

A、全程化药学服务阶段

B、以药品供应为中心的传统阶段

C、以提供药物信息和知识为中心的药学服务阶段

D、参与临床用药实践、促进合理用药的临床药学阶段

E、以患者为中心、强调改善患者生命质量的药学服务阶段

3 、药师从事药学服务的具体工作包括

A、开具处方

B、处方审核

C、处方点评

D、健康教育

E、药物利用研究与评价

4 、药学服务的主要实施内容正确的是

A、协助医护人员制定和实施药物治疗方案

B、药学服务只是针对患者个人的

C、指导、帮助患者合理使用药物

D、定期对药物的使用和管理进行科学评估

E、积极参与疾病的预防、治疗和保健

5 、药学服务中的投诉应对正确的是

A、应尽可能在现场解决患者投诉的问题

B、应由当事人来接待患者

C、接待患者投诉时，应保持严肃的态度

D、接待时要保持尊重和微笑

E、工作中应注意保存证据以应对患者的投诉

6 、药历的作用及意义体现在

A、客观记录药师为保证患者合理用药所采取的措施

B、发现、分析和解决药物相关问题的技术档案

C、开展个体化药物治疗的重要依据

D、可作为药师掌握用药情况的资料

E、是药师进行规范化药学服务的具体体现

7 、药学服务的能力要求包括

A、具有药学专业背景

B、了解临床医学基础知识

C、具有药学服务工作的实践经验和能力

D、备药学服务相关的药事管理与法规知识

E、投诉应对能力和技巧

8 、中国药学会医院药学专业委员会推荐的药历格式包括

A、基本情况

B、病历摘要

C、用药记录

D、用药评价

E、主诉信息

9 、药历的SOAP格式包括

A、主诉信息

B、体检信息

C、评价

D、诊疗的介绍

E、提出治疗方案

10 、与患者的沟通技巧包括

A、开放式提问

B、认真聆听

C、尽量使用专业术语

D、注意掌握时间

E、注意观察对方的表情变化

11 、药学服务对象中的重要人群包括

A、肝功能不全者

B、应用特殊剂型、特殊给药途径患者

C、用药后易出现明显的药品不良反应者

D、老年人、小儿、妊娠及哺乳期妇女

E、用药周期长的慢性病患者，或需长期甚至终身用药者