2018商务英语写作指导：商务信函的常见行文逻辑

商务信函共通的特征是什么?

和任何一篇普通文章一样：开头、中间和结尾。但是由于撰写的目的不同，每个部分的内容也会因此发生改变。

下面7种类型来自《Powerful Business Writing》，供大家参考。

其中B代表开头(Beginning)，M代表中间(Middle)，E代表结尾(End)。

　　1. Information or acceptance 提供信息、表示接受

B:引入话题

M:讨论或解释

E: 表达你希望对方采取的行动

　　2. Sales or persuasion 销售、说服对方

B:通过提出一个理念或提供一项产品服务来吸引对方注意

M:使用一系列事实，晓之以理、动之以情

E: 呼吁对方

　　3. Request 请求

B:说明你的需求

M:描述你需求的原因

E:请求帮助并表示感谢

　　4. Complain 抱怨

B:说明问题出处

M:提供充足的细节，以便对方帮助

E:表达你希望对方采取的行动

　　5. Rejection 拒绝

B:对对方表示同情，拉近关系

M:将拒绝委婉提出，并且放在中间。说明拒绝的原因时也要给对方留情面

E:强调对于该局面的积极面

　　6. Collection 征收

B:有礼貌地表达，提供对方未付款的信息

M:有礼貌地要求对方及时付款

E:表达如果付款不能及时到账时你将采取的行动，并随信附送回信信封

7. Goodwill 示好

B:表达感谢、赞美、祝贺、同情，或者邀请

M:提供非正式的较私人的信息

E:以热情的方式结尾

　　一些常用的连接词~

大逻辑清楚了，接下来是信函中的小逻辑。

连接词是信函中不可或缺的成分，将信函连接成完整的一体。