B: Oui, c-a-p-e-l-l-e, Capelle.

C: Merci, quel type de chambre souhaiteriez-vous ? une chambre double standard ?

B: Oui.Mais j’ai un petit problème, la date d’arrivée est prevue pour le 10 décembre, mais il est possible qu’elle soit décalée de 24h pour des raisons professionnelles.

C: Ce n’est pas grave, je vais garder votre reservation jusqu’au 11 décembre. Si vous avez des modifications à faire, faites-le moi savoir, s’il vous pla?t.

B: Certainement, merci et au revoir.