A: La réception, bonsoir.

B: Bonsoir Madame, je voudrais êtes réveillé demain matin.

A: Qui, à quelle heure, s’il vou plait?

B: Sept heures. Pourrais-je avoir mon petit déjeuner dans ma chambre?

A: Pas de problème. C’est noté, on vous contactera d’ici quelques minutes pour préciser le menu. Vous êtes bien dans la chambre 6037, n’est-ce pas?

B: Oui, en plus, j,ai quelques vêtements à repasser, j’en ai besoin pour demain matin. Est-ce possible?

A: Oui, mais il faut payer un supplément. En principe les vêtements à laver ou à repasser sont prêts dans les 24 heures,si vous les voulez plus t ?t, vous aurez des frais supplémentaires.

B: C’est normal.

A: Alors on passe prendre vos vêtements dans cinq minutes et on vous les rendra demain matin à huit heures, cela vous convient?

B: Tout à fait. Merci.

A: Je vous en prie. Vous souhaitez autre chose?

B: Non, pas pour le moment.

A: si vous avez besoin d’autre chose, faites-le nous savoir,ou contactez directement le service de chambre.

B: Merci et bonsoir.