【图表信息】

Warum Deutsche (noch) nicht mit dem Smartphone zahlen

为何德国人(还)不使用手机支付

Gründe für die Nichtnutzung kontaktloser Bezahlung per Smartphone

不使用手机快捷支付的原因如下：

Sicherheitsbedenken

安全因素考虑 37%

Verfahren nicht bekannt

不熟悉相关操作 36%

Funktionsweise unbekannt

不了解运作方式 30%

Keine Vorteile gegenüber anderen Bezahlverfahren

和其他支付方式比无优势 22%

Verfahren zu kompliziert

操作过于复杂 19%

Fehlende Händlerakzeptanz

商家不支持此支付方式 16%

Kein NFC-fähiges Smartphone

手机不支持近场通讯技术 10%

【背景知识】

Als Apple im Herbst 2014 den eigenen Bezahldienst Apple Pay vorstellte, prophezeiten viele Experten den endgültigen Durchbruch von Smartphone-Bezahlverfahren. Doch weit gefehlt. Während Apple Pay in den USA einigermaßen erfolgreich läuft, ist der Dienst in Deutschland noch nicht einmal angekommen. Zu stark die Widerstände der deutschen Banken, zu groß die Skepsis der Verbraucher. Laut Branchenverband Bitkom hat jeder dritte Smartphone-Nutzer in Deutschland schon kontaktlos per Telefon bezahlt, die große Mehrheit setzt weiterhin auf bewährte Zahlungsmittel. Die Gründe dafür sind vielfältig, wie die Grafik von Statista zeigt.

当苹果公司在2014年秋推出自己的移动支付平台Apple Pay时，许多专家就预测智能手机支付方式将彻底变革。然而与之在美国获得前所未有的成功相反的是，其在德国的服务迟迟没有展开。德国银行的抵制与用户的不信任应该是主要原因。德国的IT行业协会Bitkom表示，德国三分之一的智能手机使用者会使用手机无线支付，而大部分仍然倾向于可靠的支付方式。个中缘由涉及方方面面，就如上图图表所示。