某起重设备车间，12m 跨钢筋混凝土薄腹梁，1.5m ×6.0m 预应力钢筋混凝土层面板。该工程由本市钢铁学院建筑勘查设计院设计，市河东区第三建筑公司施工，预应力屋面板油市建筑构件公司生产安装。正在施工时边跨南端开间的屋面上四块预应力大型屋面板突然断裂塌落。事故发生后调查发现构件公司提供的屋面板质量不符合要求。另外，该工程未经建设主管部门批准、立项，未经设计出正式图纸就仓促开工，施工过程中不严格按规范和操作规程，管理混乱。

问题

1 分析该工程质量事故发生的原因。

2 工程质量事故处理的一般程序是什么?

3 工程质量事故处理的基本要求是什么?

4 对工程质量问题常用哪些处理方案?

答：该起工程质量发生的原因是：建筑制品屋面板质量不合格;违背建设程序，未经建设生产主管部门批准、立项，未经设计出正式图纸就仓促开工;施工和管理问题， 施工过程中不严格按规范和操作规程，管理紊乱。

答：(1)进行事故调查，了解事故情况，并确定是否需要采取防护措施;

(2)分析调查结果，找出事故主要原因;

(3)确定是否需要处理，若需要处理，施工单位应确定处理方案;

(4)事故处理;

(5)检查事故处理结果是否达到要求;

(6)事故处理结论;提交处理方案。

答：(1)处理应达到安全可靠、不留隐患、满足生产、使用要求、施工方便、经济合理的目的;

(2)重视消除事故原因;

(3)注意综合治理;

(4)正确确定处理范围;

(5)正确选择处理时间和方法;

(6)加强事故处理的检查验收工作;

(7)认真复查事故的实际情况;

(8)确保事故处理期的安全。

答：对质量问题可采取的处理方案有：封闭防护、结构卸载、加固补强、限制使用、拆除重建。